در این ویدیو آموزشی به‌صورت روشن و کاربردی توضیح می‌دهیم UI و UX چیستند و چرا شناخت آن‌ها در طراحی محصولات دیجیتال اهمیت دارد.

امروزه بخش بزرگی از تعامل کاربران با کسب‌وکارها از طریق وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها شکل می‌گیرد. کاربر برای انجام یک کار مشخص— خرید، ثبت‌نام، دریافت خدمات یا دسترسی به اطلاعات — وارد یک محصول دیجیتال می‌شود و انتظار دارد مسیر انجام آن کار روشن، ساده و بدون سردرگمی باشد. اگر کاربر در این مسیر معطل شود یا احساس نارضایتی کند، معمولاً بدون تردید محصول را ترک می‌کند.

این تجربه‌ای که کاربر در حین استفاده از یک محصول دیجیتال دارد، اتفاقی نیست. پشت آن تصمیم‌هایی وجود دارد که به ظاهر، ساختار، نحوه‌ی تعامل و حس کلی محصول مربوط می‌شود. این تصمیم‌ها همان چیزی هستند که در دنیای طراحی با دو مفهوم UI و UX شناخته می‌شوند. درک درست این دو مفهوم کمک می‌کند بفهمیم چرا بعضی محصولات کاربرپسند و ماندگار می‌شوند و بعضی دیگر، حتی با امکانات مشابه، شکست می‌خورند.

در ادامه، به‌صورت روشن و کاربردی توضیح می‌دهیم UI و UX چیستند و چرا شناخت آن‌ها در طراحی محصولات دیجیتال اهمیت دارد.